Verkaufsbedingungen und Konditionen
Für das Angebot und den Verkauf von Produkten über www.misceladoro.com gelten die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung für außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge und insbesondere mit den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) in seiner geänderten Fassung formuliert.
Akzeptanz der Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB)
Indem er die Bestellung auf die vorgesehene Weise aufgibt, erklärt der Kunde, dass er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen hat und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig akzeptiert.
Miscela d’Oro S.p.A. behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern, indem sie auf dieser Seite der Website bekannt gegeben werden. Es gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. Jede Änderung wird nach der Veröffentlichung auf der Website wirksam.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine elektronische Kopie des Vertrags oder dieser allgemeinen Bedingungen aufzubewahren, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel 49 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 über den Fernabsatz.
1. Modalitäten des Kaufs
Die Produkte werden zu dem am Tag der Bestellung auf der Website angegebenen Preis angeboten. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer, die in dem für den Kauf des Produkts ausgestellten Dokument angegeben ist. Die Transport- und Lieferkosten sind nicht inbegriffen, werden aber vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb und auf der Seite mit der Zahlungsbestätigung angezeigt und in der dem Kunden zugesandten E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben.
Wir bemühen uns, dass die auf der Website veröffentlichten Informationen korrekt sind, aber der Umfang des Katalogs und die Menge der darin enthaltenen Daten können das Risiko technischer Fehler, einschließlich eines falschen Verkaufspreises, mit sich bringen. In einem solchen Fall behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, indem wir den Kunden unverzüglich über unseren Kundendienst informieren und ihm die korrekten Angaben mitteilen.
Beim Kauf von Kaffee über das Internet ist die Mindestbestellmenge auf dem jeweiligen Produktblatt angegeben.
Die Schritte zur Bestellung und zum Abschluss des Kaufvertrags werden auf den Seiten der Website durch erklärende Texte und Grafiken deutlich hervorgehoben. Vor dem Absenden der Bestellung besteht die Möglichkeit, eventuelle Eingabefehler zu korrigieren.
Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Miscela d’Oro S.p.A. durch eine E-Mail-Antwort an die vom Kunden angegebene Adresse bestätigt. Die Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Ausführung der Bestellung sowie eine Bestellnummer, die für weitere Mitteilungen verwendet wird. In der Nachricht werden alle eingegebenen Daten wiederholt, die der Kunde überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich in der in diesem Dokument beschriebenen Weise mitteilen muss.
Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird die Miscela d’Oro S.p.A. den Kunden unverzüglich informieren.
2. Überprüfung der Waren
Bei der Lieferung muss der Kunde die Menge und den Zustand der Produkte überprüfen. Im Falle von Anomalien und/oder fehlenden Artikeln muss die Ware nach Überprüfung des Inhalts abgeholt werden, wobei Miscela d’Oro innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte zu informieren ist. Sie müssen die Rechnung und den Frachtbrief des Kurierdienstes aufbewahren.
3. Preis und Fakturierung
Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise, einschließlich der Versandkosten. Die Versandkosten werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
4. Zahlungsverfahren
Die Zahlung per Kreditkarte ist sofort fällig und zahlbar. Die Kartendaten werden aus Sicherheitsgründen verschlüsselt.
Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen sowie Verwaltungs- und Gerichtskosten in Rechnung gestellt werden.
Bei Nachnahme ist der Betrag ausschließlich in bar und auf den genauen Betrag an den Kurier zu zahlen. Es wird kein Wechselgeld herausgegeben. Bank- oder Bankwechsel werden nicht angenommen. Gemäß Art. 12 des Gesetzesdekrets Nr. 201 vom 6. Dezember 2011 werden Barzahlungen bis zu einem Höchstbetrag von 999,99 EUR akzeptiert.
5. Transport und Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden im Feld „Versanddaten“ angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt per Expresskurier von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Miscela d’Oro S.p.A. haftet nicht für Verzögerungen, die nicht vorhersehbar oder ihr zuzuschreiben sind.
Sobald die Produkte versandt wurden, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Außer in Fällen höherer Gewalt erfolgt die Lieferung innerhalb von 48 Arbeitsstunden in Italien und innerhalb von 10 Arbeitstagen im Ausland.
Die Sendungen können mit verschiedenen Kurierdiensten verschickt werden, um den besten verfügbaren Tarif zu garantieren.
6. Retouren für Maschinen und Zubehör
Sie können das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware ausüben, indem Sie sich an den Kundendienst wenden, um Anweisungen für die Rückgabe zu erhalten. Das Produkt muss unversehrt, in der Originalverpackung und mit der entsprechenden Kaufrechnung zurückgeschickt werden.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Widerruf oder nach Erhalt der Rücksendung. Miscela d’Oro S.p.A. kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands der Ware zurückhalten.
Das Rücktrittsrecht gilt nicht für verderbliche oder von Verderb bedrohte Waren, wie z. B. Lebensmittel.
7. Datenschutz
Die zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich für die Verwaltung von Bestellungen, die Zusendung von kommerziellen Informationen und Angeboten an registrierte Kunden verwendet, in Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret 196/2003. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zu Lieferzwecken.
8. Maschinengarantie und Kundendienst
Die Garantie für die Maschinen ist diejenige, die in der Produktverpackung angegeben ist.
9. Streitbeilegung
Der Kaufvertrag unterliegt dem italienischen Recht. Für zivilrechtliche Streitigkeiten ist der Gerichtsstand der Wohnsitz des Verbrauchers oder, in anderen Fällen, das Gericht von Messina.
Gemäß dem Gesetzesdekret 130/2015 wird hiermit die Existenz einer Online-Plattform für alternative Streitbeilegung bekannt gegeben.
